訃報を受けたら、式の非知事、場所などを確認し、通夜か、葬儀・告別式のいずれかに出席します。一般的には、通夜はなくなった翌日の夜6時頃から、葬儀・告別式は通夜の翌日の昼間に自宅か近くの斎場で行われます。葬儀後に引き続き告別式が行われることが多いですが、本来は別々の儀式です。

作法として、急ぎで駆けつける場合は、普段着のままでもやむをえませんが、地味な服に着替えるか黒いスカーフを巻くなどします。世話人などに事情を告げ、お詫びをします。その際は、アクセサリーを外すことが絶対です。服装は、黒の喪服が基本でバックや靴も黒でシンプルなデザインのものにします。エナメル素材やサンダルなどはＮＧです。

一般的に通夜は近親者が焼香し、葬儀・告別式はそれ以外の人が弔問します。ごく親しい間柄なら両方に、それ以外はどちらかに、故人と個人的な親交のないビジネス関係者は告別式に参列するのがマナーです。告別式の流れとして、受付（記帳し、香典を渡す）、着席（案内された席に着く）、開会（僧侶が入場したら、告別式の開会の言葉が述べられる）、読経（僧侶による読経）、焼香（弔問客が順に焼香する）、閉会（僧侶による閉会の言葉）、出棺の順です。